Will spędza cały swój czas w odległej placówce, oglądając na żywo powszednie dni zwyczajnych ludzi. Po śmierci jednej z obserwowanych osób pojawia się na Ziemi wolne miejsce na nowe życie. Wkrótce kilka nienarodzonych dusz przybywa do Willa, aby poddano je testom określającym ich kondycję. Jeśli zostaną uznane za nieodpowiednie, czeka je zapomnienie. Jednak wkrótce Will staje przed własnym egzystencjalnym wyzwaniem w postaci beztroskiej Emmy, kandydatki, która bardzo różni się od pozostałych i zmusza go do zajrzenia w głąb siebie samego i rozliczenia się z burzliwą przeszłością. Napędzany nieoczekiwaną mocą Will odkrywa w swoim życiu nową, ryzykowną drogę.